如何制定2009年营销计划

2009-02-13

辞旧迎新之际,也是许多中小企业制定年度营销计划的关键时刻,受经济大环境的影响,目前很多企业不得不大幅削减营销预算,而如果在市场低迷期削减营销费用,就等于在对竞争者对手做出让步。美国从1854年以来已经经历了28次经济衰退,大概每四五年一次,他们对付不景气已经很有经验。研究发现,在不景气时继续维持营销费用的企业,在 景气恢复时的成长高于其他企业3倍。同时,不景气时继续维持营销上的投资,也会增加市场占有率,因为大部分企业此时会选择缩减营销费用,此时企业应该把营销费用当做投资而不仅仅是费用。制定2009年的营销计划时企业应该牢记10个原则:

第一,审视竞争对手,注意市场的变化。因为经济不景气时,市场会重新洗牌,脆弱品牌会退出市场,所以你更要细心地去做评估、监测,你投资多少才会提高市场占有率。

第二,维持你的营销费用,能够比较快速地增加你的市场占有率。此时一般的厂商都会削减营销费用,如果你不削减,你的声音就会大过他们。经济衰退时,增加营销开支都可以提高市场占有率。
      第三,投资在产品的研发、新产品或改进性产品上。
      第四,投资于创意。历史上许多公司都是在经济衰退时成立的,例如通用电气、迪斯尼、惠普、微软,苹果的iPod也是在经济衰退时推出的。他们反其道而 行,也说明不景气时反而有创意性的产出。我们在广告创意上也应该如此,不景气时人们更需要梦想,更需要对未来有信心。因此,这时情感性的诉求比理性、功能 性诉求更突出、更有效。
      第五,用360度的投资来提高效率和效益。研究证明,多渠道的传播活动比单渠道的传播活动来得有效。大众消费品这时也不要随便停止电视广告,研究证明 传播活动使用电视广告时,成功率是66%;如果不使用,成功率只有49%。对于高价品而言,就不一定要依赖电视广告,比较有针对性的营销则更有效。
       第六,注重公关的效用。随着新媒体、新科技的兴起,公关可影响的范围变得越来越大。
       第七,战略和战术要保持平衡。不景气时,大家通常会做价格促销,这种战术性的操作会影响你的赢利。因此,在考虑短期效益时,也要考虑长期的利益。
      第八,挑选一个你很信赖的传播伙伴。要让你的代理商和行销伙伴了解你经营上的议题和问题。很多客户平时不一定跟代理商分享市场资讯,但在非常时期,应该让你的伙伴知道你的处境和想法,一起思考解决方案。
      第九,传播策略和企业策略应该环环相扣。要设定一个清楚的目标,这个目标应该是硬性的、具体的、可评估的。
     第十,尽量使品牌拥有大理想。面对新科技、新媒体、新人类、不同利益团体,要用品牌大理想引导所有营销组合的元素。