系统开发
增加网站用户体验要学会引导用户
2010-06-07来源:龙媒网络编辑部

创建一个网站后,站长都会通过不同的方式进行推广,让更多的人知道你的网站,提高网站流量。而有的站长会问,为什么用户进来后,只是看看首页然后就离开了,网站pv并没有得到提升。这是因为你的网站并没有得到用户的喜爱,网站粘性小,无法留住用户。

当你的网站获取要一定流量后,如果只是让用户随意看看的话,是很难拥有稳定的流量的。作为站长的我们应该主动出击,正确利用网站内的资源引导用户,让他们产生对网站的依赖,让用户需要这方面信息时,就会想到你的网站。个人认为这方面的工作主要要从下面三个方面做起:

第一,用户需求引导

这是需要我们的网站具备专业是性质,而不是杂乱无章。分析网站针对的用户群体,抓住这类用户的心理,了解他们需要什么,我们就提供什么样的服务,最大限度的满足用户的需求。

捉住用户的心理很重要,投其所好,可以利用用户心理表现的各种规律引导用户增加流量。特别是用户的从众心理。

通过网站的权威文章,或者一些意见不同评论和回复,引导用户朝向自己有利的方面。特别是要利用好意见领袖的力量,当网站出现一些不利的言论时,一个权威的人物,或知名的商家出面辟谣,很可能会左右绝大多数言论,扭转不利形势。

第二,称心的体验

当我们利用各种方式让用户访问我们网站之后,我们要做的就是要他们留下来。称心如意的用户体验能让他们对网站产生好感,进而深入了解网站。

好的用户体验就起到了引导的作用;好的用户体验还能帮助用户了解网站更多的服务和功能,引导用户更快的找到自己需要的东西。

特别是论坛,好的用户体验能偶迅速引导用户注册,并且了解论坛的各项规章制度和板块划分。有的论坛可能内容很充实,但板块划分太繁杂,这样会很容易使用户产生迷茫感,最终非但起不到引导作用还会流失用户。用户体验并不是追求页面的华丽和功能的强大,简单方便快捷才是用户体验的精髓。

第三,高质量的文章内容

网站的重要组成部分之一就是文章,文章的标题可以吸引用户,吸引用户深入文章阅读之后,高质量的内容就是增加网站黏度的关键。

通过文章引导用户了解网站喜爱网站要从文章质量,文章关联性,文章栏目分类三方面做起。文章质量不用多说,这是网站首先要做到的。原创文章是网站保持权威性新鲜感和吸引力的保证,文章一定要注意相关性,越贴近用户引导作用就越明显。

在保证文章质量的同时增加相关文章链接并建立相关tag,高质量的链接引导用户阅读增加二次点击量,对增加文章的流量和网站的pv有好处。文章栏目的分类更要讲究清晰,符合人们的浏览习惯。各个栏目之间的关联性一定要加强,使得各个文章各个分类之间建立起连接,方便用户查找信息。

一味的进行网站推广是不能掌握用户需求动向的,网站服务于用户,就要以用户的角度去思考问题,才能让网站更贴近用户,也只有最贴近用户感受的服务才能让用户产生信赖并提高网站黏度。

对用户的引导要更多的吸引陌生用户,让他们在你网站得到更全面的服务和实用功能,从而扩大网站影响力。


返回列表

电话:025-8481 8352
传真:025-8618 9092
传真:025-8463 9263